Unabhängige Zweitmeinung – keine Herstellerbindung
Mehr Klarheit – Ursachen besser verstehen
Online-Beratung, wenn Handwerksfirmen nicht weiterwissen
Unabhängige SHK Onlineberatung: Zweitmeinung bei Heizungsstörungen, Sanitärproblemen und Raumklima-Fragen.
Typische Fälle für die SHK Onlineberatung
Heizungsstörungen, die trotz mehrfacher Reparaturen bestehen bleiben
Sanitärprobleme wie Druckschwankungen oder wiederkehrende Rohrverstopfungen
Ungünstiges Raumklima – zu feucht, zu trocken oder dauerhaft unbehaglich
Komplexe Anlagenkombinationen (z. B. Wärmepumpe mit Heizkessel)
Widersprüchliche Einschätzungen, wenn mehrere Firmen keine Lösung anbieten
In 30 Sekunden Kontakt aufnehmen
Transparente Preise – Zweitmeinung & Troubleshooting (online)
Wenn’s festhängt: neutrale 1:1-Unterstützung für SHK-Teams. Preise gem. §19 UStG (Kleinunternehmer), keine USt. ausgewiesen.
Triage-Call (20–30 Min.)
49,90 €
Schnelle Einordnung & nächste Schritte
- Fall schildern, Unterlagen kurz sichten
- Ursachenhypothesen & Sofort-To-dos
- Telefon/Video 1:1
Zweitmeinung PRO (60–75 Min.)
129,00 €
Mit Dokumenten/Regler-Fotos
- Plausibilitätscheck Technik/Regelung/Doku
- Priorisierte Maßnahmen & Gesprächsleitfaden
- Ergebnis-Call inkl. Q&A
Troubleshooting-Sprint (2×45 Min.)
169,00 €
Zwischen Service & Projektleitung
- Geteilte Session (Technik & Kommunikation)
- To-do-Board für Nacharbeit
- Kurzes Follow-up
Moderation / Mehrparteien
nach Angebot
Eskalations-Call & Maßnahmenplan
- Moderierte Klärung (AG, SHK, Lieferant)
- Protokoll & Verantwortlichkeiten
- Optional: Vorbereitungsschleife
Erweiterungen:
Express (24 h) +39,90 €*
Regler-/Logfile-Check +19,90 €
Kurz-Protokoll +19,90 €
* Express ab vollständigem Upload (werktags). Leistungen ausschließlich online; keine Vor-Ort-Einsätze, keine Rechtsberatung.
So funktioniert die Online-Zweitmeinung
Analyse: Sie schildern Ihr Problem und senden Unterlagen, Fotos oder Fehlermeldungen.
Live-Check: Wir gehen die Situation gemeinsam per Videochat oder Telefon durch.
Einschätzung: Sie erhalten neutrale Hinweise und Empfehlungen für nächste Schritte.
Ihre Vorteile mit SHK-Onlineberatung.de
Zeit- & Kostenersparnis – unnötige Reparaturversuche vermeiden
Bessere Planung – wissen, welche Maßnahmen sinnvoll sind
Für wen ist die Beratung sinnvoll?
Privatkunden mit SHK-Problemen
Ungeklärte Heizungs- oder Sanitärstörungen, bei denen bisher keine Lösung gefunden wurde.
Haus- & Wohnungseigentümer
Wenn verschiedene SHK-Firmen widersprüchliche Einschätzungen geben und Klarheit gebraucht wird.
Vor größeren Entscheidungen
Kund:innen vor Investitionen oder Reparaturen, die eine zweite fachliche Einschätzung möchten.
Wichtiger Hinweis
Die SHK-Onlineberatung bietet eine unabhängige Einschätzung und Orientierung. Ein bestimmtes Ergebnis oder eine Problemlösung kann nicht garantiert werden. Die Verantwortung für Umsetzung und Maßnahmen liegt bei den ausführenden Fachbetrieben.
Bitte beachten Sie:
- Es handelt sich nicht um eine rechtsverbindliche Abnahme oder Prüfung.
- Keine Sachverständigenleistung mit gerichtlicher Verwertbarkeit.
- Keine rechtliche Beratung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG).
- Keine steuerrechtliche oder kaufmännische Bewertung.
- Die Verantwortung liegt ausschließlich beim Auftraggeber sowie den beauftragten Fachbetrieben.